智能语音质检系统AI-QAS

全码云智能语音质检系统AI-QAS(Artificial Intelligence-Auality Assessment System)于2016年初开始研发,至今已有两年时间,最新版本为AI-QAS 3.0。


AI-QAS智能语音质检系统旨在通过质检机器人帮助呼叫中心系统的质检员自动完成对录音的调听和打分,从以前2%-5%的质检率提升到20%-50%的质检率。同时AI-QAS提供大数据建模、分析功能,可以帮助企业经营者从中发现客户的关注焦点、产品焦点、业务焦点、问题焦点、服务焦点,从而可以提升企业的经营管理水平,业务营销水平!

AI-QAS系统核心处理流程


AI-OAS包括语音识别、语音转写文本、质检规则库管理、关键词管理、质检任务管理、告警管理、评分管理、录音筛选管理、统计分析等核心功能模块,AI-QAS 3.0支持静音检测、情绪检测、语速检测、通话时长检测、抢话检测,可以对座席员的声音和情绪进行智能的质检。


AI-QAS核心技术


AI-OAS融合了云计算、语音处理、商业智能和互联网技术,以实现语音数据的高效转写、分析统计和数据挖掘等广泛应用为目的,面向语音数据密集型行业和客户,提供数据处理所需资源、能力和应用服务的云平台,能够提升企业的客服质量,助力企业营销。


以下为全码云AI-QAS部分产品截图:

AI-QAS质检评分页面


实时语音质检.png


AI-QAS热词分析页面

质检统计分析.jpg

AI-QAS关键词分析页面

录音质检.png


详细功能请咨询:400-040-9002!

我们的优势

承诺保证成功
签订保证成功协议 不成功,全额退款 一言九鼎、诚信服务
独家先办证后付款
国内独家0元订金,0风险 先办证后付款,最靠谱 五星级客服,全程跟踪服务
10余年行业经验
增值电信资质代理领导品牌 大品牌,有保障 近万家客户见证10余年辉煌
快速审批通道
当天提交,绿色审批通道 10余年紧密部委合作关系 一次性通过率稳居行业第一
专业咨询团队
数百位专家鼎力支撑 金牌顾问专业服务 国家政策精准解读
紧密部委合作关系
权威政府渠道专家 政府官方指定代办机构 熟悉内部审批要点
一地签约,全国服务
尊享内部审批材料清单 史上最简单办证 一次准备材料,保证通过
赠送超值会员服务
尊享后续代理费用立减优惠 取证后,免费守法经营辅导 免费监管政策咨询
管家式服务
一站式托管,系统化全面服务 7X24小时服务,为您保驾护航