客户服务一对一 ,给客户以极致体验
客户可以在小程序渠道直接与企业进行视频对话,即开即用,无需安装

最高支持1080P视频,清晰无卡顿

具有多种消息形式,发送文字、文件,图片、富文本等,让你视频的同时也可以和企业即时通讯

多端在线,让服务无处不在

支持企业在平板电脑、PC、手机端同时服务客户,多场景办公更高效
支持sdk、api、前端组件多种方式集成,与企业的系统数据进行安全流转
支持与电话、工单、邮件、在线等多种模块互通,让企业具有更多手段触达客户

视频客服功能概览

视频零距离沟通 实现虚拟面对面交流
真人远程服务
简化服务流程
高效直达用户诉求
缩短业务处理时间
支持双向多渠道视频请求
微信、web、app多种渠道接入,提供更丰富的服务选择
全媒体沟通
一键触发视频
访客坐席双向支持
视频通话流畅无卡顿
视频通话与IM交流动态切换
沟通方式灵活,更好的服务体验
实时交互体验
打破地点限制
拓展业务处理方式
加强客服服务效果