融合通信系统

呼叫中心 · 指挥调度 · 软硬一体

产品概述

提供呼叫中心、指挥调度、融合通信平台的一体化系统集成与实施,软硬件一体化交付,端到端专业项目保障。

融合通信系统集成服务面向政企客户的指挥调度、客服中心与协同办公场景,整合语音、视频、对讲、会议等多种通讯手段,构建统一的一体化融合通信平台,实现"一套系统、多端协同"。

依托与三大运营商及华为、中兴等主流设备厂商的深度合作,选型、实施、培训、验收全流程标准化管理,支持公有云、私有云与混合部署模式,满足不同安全等级与预算下的建设需求。

核心能力

01

呼叫中心建设

云呼叫中心与本地化部署方案,坐席灵活扩展,全渠道接入。

02

指挥调度

音视频调度、集群对讲、GIS 定位一体化指挥,平战结合。

03

视频会议

高清视频会议系统与多终端接入,跨机构协同零障碍。

04

软硬件一体化

服务器、话机、网关等配套设备整体交付,一站采购。

05

多网融合

固话、手机、对讲、视频多终端多网络统一编组互通。

06

专业实施

项目经理全程跟进,实施方案、培训、验收标准化。

典型应用场景

融合通信系统

指挥调度中心

应急、公安、消防可视化指挥,一键调度、多级联动。

融合通信系统

客服中心

金融、政务、企业客户服务热线,智能质检与绩效管理。

融合通信系统

协同办公

跨地域分支机构统一通信,会议、对讲、消息一屏直达。

融合通信系统

融合调度

生产调度、物流调度等产业场景的多方语音视频协同。

产品优势

  • 与三大运营商及华为、中兴等设备厂商深度合作,选型无忧、价格优惠。
  • 项目经理全程跟进,实施方案、培训、验收标准化,交付质量可控。
  • 支持公有云、私有云与混合部署模式灵活选择,适配安全要求。
  • 建设与运营一体,提供后续扩容、升级与维保的长期保障。

服务流程

01

需求沟通

了解业务目标与现状,明确建设范围与优先级。

02

方案设计

输出技术方案与实施计划,确认验收标准。

03

实施部署

专业团队开发部署与联调测试,按期交付。

04

运维保障

持续监控优化与迭代升级,长期陪伴运营。