行业解决方案
针对不同行业特点，提供定制化的呼叫中心解决方案
电商行业智能客服解决方案
针对电商行业高并发咨询、订单处理、售后服务等需求，提供一站式智能客服解决方案，提升客户满意度与复购率。
- 智能订单查询与处理系统
- 促销活动自动外呼通知
- 7×24小时智能客服机器人
- 售后问题智能路由与处理
- 客户满意度自动调查
为政企及金融企业提供一体化智能客服系统，整合语音、在线客服、工单系统，全面提升客户服务效率与体验
全码智联呼叫中心系统整合多种先进技术，为企业提供全面的客户沟通解决方案
支持智能IVR导航，语音识别，自动外呼，大幅提升通话效率与服务体验
基于NLP技术的智能机器人，7x24小时响应客户咨询，解决常见问题
实时监控呼叫数据，生成多维报表，为管理决策提供数据支持
整合电话、微信、APP、网页等多渠道，统一管理客户沟通
支持公有云、私有云及混合云部署，满足不同企业需求
银行级数据加密，多重安全防护，保障企业数据安全
针对不同行业特点，提供定制化的呼叫中心解决方案
针对电商行业高并发咨询、订单处理、售后服务等需求，提供一站式智能客服解决方案，提升客户满意度与复购率。
企业客户
系统稳定性
日均通话量
客户满意度提升
苏州全码云数据服务有限公司 - 国家级科技型中小企业
成立于2018年10月8日 | 注册资本1000万元
专注于数字基础设施与融合通信服务，涵盖IDC（互联网数据中心）、CDN（内容分发网络）、ISP（互联网服务提供商）及通信服务，通过垂直整合构建从底层基础设施到上层应用的全链路覆盖。
以研发为核心，在云计算、人工智能领域拥有近50项软件著作权。
以长三角为核心区域，逐步构建全国性服务网络，计划未来三年重点服务1000余家制造业企业的数字化转型，并培育50余家战略合作伙伴共建生态。
将AI技术深度融入传统基建服务，实现从"连接"到"智能连接"的升级：
当前研发投入占比：12%
目标将每年研发投入占比提升至15%，持续增强技术竞争力
全码融合通信平台
ASR语音质检系统
智能呼叫中心
智能客服机器人
CRM管理系统
物联网通讯平台
我们提供专业可靠的呼叫中心解决方案，助力企业提升客户服务质量
作为行业领先的呼叫中心解决方案提供商，我们致力于为企业提供高效、稳定、安全的客户服务系统。
应急线路切换，三大运营商资源保障通话稳定性
坐席软电话+手机软电话，支持固定办公与移动办公场景
利用现有资源，省去大量申请流程和时间
可根据客户需求，通过被叫显示主叫归属地
封号紧急换号，过多标记号码快速更换
COOPERATION PARRTNERS
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